《团家App隐私政策》（“本隐私政策”、“本政策”）仅适用于南昌市团家商业运营管理有限公司（“我们”）运营的 iOS版、Android版和HarmonyOS版团家App产品。
最近更新日期：2025年10月13日。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
本政策将帮助您了解以下内容：
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则：合法、正当、必要和诚信原则，公开透明原则，采取对个人权益影响最小的方式，限于实现处理目的的最小范围原则，保证个人信息质量原则，以及采取必要措施确保个人信息安全原则。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用产品前，仔细阅读并了解本隐私政策。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策对敏感个人信息会进行加粗和下划线提示，请您重点阅读。
在您使用团家App的过程中，我们仅会出于本政策所述的以下目的，按照如下方式收集和使用您在使用服务时主动提供或因使用服务而产生的个人信息及敏感个人信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全：
1、当您登录和使用团家App时，为了您能正常使用我们的服务并确保团家App的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们需要获取您的网络状态、访问网络、写入外部存储、使用震动、唤醒锁定、挂载文件系统、显示系统窗口、访问定位额外命令和读写系统设置以及获取任务信息等信息和权限，前述信息和权限是为提供服务必须使用的基础权限。
2、当您登录和使用团家App时，团家App需要您的ICCID和Android ID，用于下单时的数据统计和标识Android设备ID。
3、当您登录和使用团家App时，团家App需要您的手机型号、操作系统版本、设备品牌及型号和网络状态，用于用户报障时排查客户端问题和辅助复现问题。
4、当您登录和使用团家App时，团家App需要您的IP地址，用于用户报障时排查网络问题。
5、当您通过手机号码注册团家App时，您需要向我们或第三方合作伙伴提出申请，并需要提供您的手机号码以及短信验证码信息，从而获得团家App的使用许可。
6、当您在通过QQ或微信登录团家App时，您需提供您的头像和账号信息（OpenID和UnionID），用于免密自动登录团家App。
7、当您在通过短信验证码登录团家App时，您需要提供手机号码和来自通信运营商的短信验证码，用于通过短信验证码的方式登录团家App。
8、当您在通过企业会员登录团家App时，您需要提供您所属企业账号和登录密码，用于验证您的企业账号并登录团家App。
9、当您在通过Apple ID登录团家App时，您需要同意我们通过您的苹果设备获取您的Apple ID。如您的Apple ID是通过邮箱地址注册的，根据《网络安全法》和《移动互联网应用程序信息服务管理规定》等法律法规规定，您需要提交手机号码完成认证。
10、当您在完善账号信息时，团家App需要您手动填写姓名、身份证号码、昵称、邮箱和密码信息。
11、当您需要上传个人头像时，团家App需要获取您的手机相册或相机功能权限，用于获取您的照片并在团家App上展示。
12、当您需要预订酒店时，团家App需要获取您或实际入住人的姓名、手机号以及订单信息（下单时间、下单金额、预订房间数量、预计到店时间、预计离店日期、住客偏好、酒店编号、房型编号、订单编号），用于确认预订信息。
13、当您需要预订酒店并在线选房时，团家App需要您在线填写入住人身份证号。当您参加营销活动预订部分活动价格房间时，团家App需要您在线填写入住人身份证号。
14、当您使用生物识别支付小额金额时，团家App需要借助设备内置面容或指纹解锁功能，用于验证您为机主或者机主授权人员，进而在团家App完成小额支付。
15、当您开启团家App内的隐私锁（又名个人信息保护）对“个人信息”和“我的订单”页面进行二次验证保护后，团家App需要借助设备内置面容或指纹解锁功能，或收集您所设置的手势识别口令并储存于本机，用于验证您是否为机主或机主授权人员。
16、当您在会员商城购物时，团家App需要您的姓名、手机号、收件地址信息，用于完成购买商品和收寄。
17、当您在使用团家App时，团家App采集但不会存储和传输您的设备MAC地址用于保障您的账户安全，控制登录风险。
18、当您在使用团家App时，团家App需要调用您的设备所安装的应用列表，用于在登录页面展示您可用的第三方登录方式，比如您未安装QQ App，则团家App登录页面则不会显示使用QQ账号的第三方登录方式。
19、当您安装并使用团家App后，团家App会收集并基于您的身份证件号码（去标识化）、手机号码（去标识化）、会员等级、订单信息、个人上网记录（浏览时间、浏览内容、酒店名称、评分、点评、地址、价格、图片）和经纬度以及搜索记录。
20、当您登录团家App时，团家App需要您的iOS设备IDFA信息或Android设备的OAID信息，用于团家App自身推广用途。
21、当您在“常用信息”栏目增加“常用旅客”时，团家App需要您的授权访问通讯录从而自动填充常用旅客姓名和手机号码。
22、为确保团家App在后台可正常接收推送消息，App须通过系统广播唤醒实现自启动或关联启动。仅在您明确操作后才会跳转内容。
23、当您接收短信验证码或复制酒店地址时，团家App需要获取您的剪贴板读写权限。
24、当您与客服取得联系时，为保障服务质量，我们会收集您与客服的通信记录和通话录音。
25、当您基于地理位置查询附近酒店房源时，团家App需要您授权位置权限并收集您的位置信息。
26、当您预订酒店并想添加入住提醒至日历时，团家App需要访问您的日历权限。
27、根据法律法规及国家标准，以下情形中，团家App可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的；2）为履行法定职责或者法定义务所必需的；3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或其他个人的生命健康和财产安全所必需的；4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；5）处理您自行公开或其他已合法公开的个人信息；6）法律、行政法规规定的其他情形。
28、在某些业务场景下，我们可能使用第三方SDK提供服务，包括支付宝SDK、微信支付SDK、U-Share SDK等，用于支付、分享等功能。各SDK将按其隐私政策收集必要信息，我们已要求其保障数据安全。
为保障团家App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对该等第三方进行严格的安全检测，并要求其基于合法、正当、必要、特定、诚信、明确的原则收集和使用您的个人信息。第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其最新公示的官方说明为准。具体如下：
1. 定位服务相关SDK（io.dcloud.js）
收集目的：用于获取您的位置信息，以便为您推荐附近的房源、计算距离、提供基于位置的搜索结果。
收集方式：通过系统定位API，在您授权同意后收集。
收集范围：精确位置信息（经纬度、海拔高度）、位置坐标及定位轨迹。
涉及权限：ACCESS_FINE_LOCATION（精确位置权限）。
2. 设备信息相关SDK（io.dcloud.common）
收集目的：用于识别设备类型（安卓或苹果），以适配不同操作系统的界面展示和功能兼容。
收集方式：通过系统API自动收集。
收集范围：设备型号、操作系统版本（如Android 13、iOS 16）、应用包名及版本号。
涉及权限：无敏感权限，仅获取基础设备信息。
3. 存储权限相关说明（io.dcloud.common）
收集目的：用于您上传头像、选择图片或文件等功能。
收集方式：在您主动选择使用相关功能时，经您授权后读取。
收集范围：读取外部存储文件（如图片、文件）。
涉及权限：READ_EXTERNAL_STORAGE（读取存储权限）。
请您注意，尽管我们会要求该等第三方严格保护您的个人信息，但该等第三方将依据其个人信息保护政策对您的个人信息独立承担保护责任。您可以在设备「设置」→「应用管理」→「团家App」→「权限管理」中，随时开启或关闭以上权限。关闭后，我们将不再收集相关信息，但可能影响相关功能的使用。
为确保团家App正常运转，我们会在您的手机上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，团家App能够存储您的偏好设置、判断登录状态及账户安全。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：1）获得您的单独同意；2）根据法律法规或政府主管部门强制性要求。我们不会转让您的个人信息，除非事先获得您的明确同意，或在合并、收购等情形下确保接收方继续受本政策约束。我们仅在获得您同意或法律强制要求下公开披露信息。我们可能委托第三方处理信息，但会严格监督并限制用途。
您有权查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息；有权注销账户；有权获取个人信息副本；有权对自动化决策提出异议；已故用户近亲属可依法行使相关权利。您可通过App内路径或联系客服行使权利。为保障安全，我们可能要求验证身份。对于合理请求，我们原则上不收费，但对重复、滥用请求可酌情处理。在涉及国家安全、公共利益、刑事侦查等情形下，我们可能无法响应请求。
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